Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение дополняется следующими документами:

• Соглашение о конфиденциальности — порядок обработки ваших персональных данных
• Политика Cookie — порядок сбора и использования файлов cookie
• Политика возвратов — условия возврата денежных средств

Регистрируясь и используя Сервис, вы заключаете юридически обязывающее соглашение со следующими компаниями в зависимости от режима и вашего местонахождения:

Режим Обмен, пользователи из ЕС: CS Virtual Trade Ltd. (Кипр, рег. номер HE 389299, адрес: 705 Spyrou Araouzou & Koumantarias, Fayza House, 3036, Лимасол, Кипр).

Режим Обмен, пользователи из других стран: G2G Marketplace Limited (Гонконг, рег. номер 3064044, адрес: 8F, 30 Hollywood Road, Central, Гонконг).

Режим Маркет: CS Virtual Trade Ltd. (реквизиты указаны выше).

Если вы не согласны с какими-либо положениями Соглашения, просим воздержаться от использования Сервиса. По вопросам обращайтесь: hello@primeryskins.com.

Сервис предоставляется в рамках текущих технологических возможностей. Мы не можем полностью гарантировать бесперебойную работу. Сервис может быть недоступен из-за форс-мажора, технических сбоев, кибератак или действий государственных органов. Используя Сервис, вы принимаете эти риски и соглашаетесь, что мы не несём ответственности за такие перебои.

Для использования Сервиса вам должно быть не менее 18 лет (или достигнут возраст совершеннолетия по законодательству вашей страны). Пользователи моложе 18 лет обязаны получить согласие родителя или законного опекуна.

Отдельные функции Сервиса могут быть недоступны в ряде юрисдикций. Вы несёте личную ответственность за соответствие вашего использования местному, национальному и международному законодательству.

Для создания аккаунта необходимо:

• Иметь зарегистрированный аккаунт Steam
• Войти на Платформу через аккаунт Steam
• Ознакомиться и принять Соглашение, Политику возвратов, Соглашение о конфиденциальности и Политику Cookie

После входа аккаунт создаётся автоматически с присвоением персонального ID. Регистрация бесплатна.

Вы несёте полную ответственность за безопасность аккаунта PRIMERY SKINS и аккаунта Steam, а также за все действия, совершённые через них. О несанкционированном доступе сообщайте нам незамедлительно. Для дополнительной защиты рекомендуем использовать расширение Antiscam.

Аккаунт предназначен исключительно для личного использования. Передача аккаунта третьим лицам запрещена. Мы вправе заблокировать аккаунт при нарушении Соглашения или требований политики AML/CFT/KYC.

Запросить удаление аккаунта можно через онлайн-чат. После удаления Соглашение прекращает действие. При наличии активных споров (чарджбэков) аккаунт будет заблокирован и сохранён 180 дней с момента последней покупки.

Для участия в торговле необходимо:

• Иметь право доступа к Платформе согласно разделу 3
• Быть авторизованным и принять все условия
• Не иметь активных блокировок на Платформе и в Steam
• Держать инвентарь Steam открытым (публичным)
• Иметь активный Steam Guard
• Иметь действующую торговую ссылку (trade link)

Используя Сервис, вы обязуетесь не совершать следующих действий:

• Скрывать IP-адрес или применять технологии маскировки личности
• Использовать чужие документы или платёжные методы
• Нарушать работу Сервиса или мешать другим пользователям
• Использовать Сервис в незаконных целях (мошенничество, отмывание денег и т. д.)
• Применять ботов, парсеры или автоматизированные средства без нашего разрешения
• Предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию
• Декомпилировать, реверс-инжинировать или исследовать программное обеспечение
• Создавать несколько аккаунтов для манипуляции ценами или монополизации
• Использовать уязвимости Платформы в корыстных целях

Вы подтверждаете, что:

• Обладаете достаточными знаниями для работы с виртуальными предметами и принимаете связанные риски
• Все передачи виртуальных предметов являются окончательными и не подлежат возврату
• Несёте ответственность за понимание условий каждой сделки
• Являетесь законным владельцем всех предметов, связанных с вашим Steam ID

Режим Обмен — торговля с PRIMERY SKINS через автоматизированных ботов. Покупка доступна исключительно за Баланс Обмена PRIMERY SKINS. Если ваш предмет дороже полученного — разница зачисляется на Баланс Обмена. Если полученный дороже — разницу можно доплатить. Выручка от продажи также поступает на Баланс Обмена.

PRIMERY SKINS вправе устанавливать лимиты на покупку одного типа предметов во избежание монополизации.

Баланс Обмена — внутренняя расчётная единица Платформы для операций в режиме Обмен:

• Является цифровым продуктом, не является фиатной или криптовалютой
• Не имеет ценности вне Платформы
• Не подлежит выводу — используется только в режиме Обмен
• Не может быть передан другому пользователю
• Не начисляет процентов

При пополнении возможно начисление бонуса. Актуальные условия — на странице пополнения.

В режиме Обмен доступна функция пополнения Steam-аккаунта (может быть недоступна в отдельных странах). Для пополнения: войдите на Платформу, выберите функцию пополнения Steam, укажите имя аккаунта, сумму, примите условия и совершите оплату.

PRIMERY SKINS не несёт ответственности за ошибки при указании аккаунта или пополнение чужого аккаунта. При технических сбоях или нарушениях политики сумма зачисляется на Баланс Обмена. Все транзакции окончательны.

Согласно обновлению Steam (16.07.2025), сделки с предметами CS могут быть отменены в течение 8 календарных дней («Период отмены»). Сумма возврата зачисляется на Баланс Обмена. Размер возврата устанавливается по усмотрению PRIMERY SKINS во избежание злоупотреблений.

Некоторые предметы имеют статус Trade Lock — временное ограничение на передачу в Steam. После покупки предмет хранится на ботах PRIMERY SKINS (Виртуальный инвентарь) до снятия блокировки. Предмет хранится 45 дней после окончания блокировки. По истечении срока (после уведомления) предмет аннулируется, средства возвращаются на Баланс Обмена по текущей цене.

Режим Маркет — торговля напрямую между пользователями без ботов, с установкой собственных цен и возможностью вывода прибыли. Для продажи: скачайте приложение или расширение PRIMERY SKINS, примите все условия, создайте предложение о продаже через приложение или расширение.

Если предложение обмена создано и отправлено без приложения или расширения PRIMERY SKINS, оно не отслеживается Платформой — вы не получите оплату и не сможете запросить возврат.

При появлении покупателя вы получите уведомление. Предмет нужно передать в течение 12 часов. При пропуске срока аккаунту присваивается статус «Оффлайн» — предложения скрываются до ручного изменения статуса.

Для завершения транзакции необходимо выполнить все действия в Steam. Отказ от сделки (отклонение предложения, встречное предложение, бездействие) может повлечь расследование и штраф: приостановку аккаунта на 7 дней. Повторные нарушения — длительная блокировка и штраф 4% от стоимости предмета.

PRIMERY SKINS не несёт ответственности за:

• Предложения обмена, созданные вне Платформы (без приложения или расширения)
• Последствия передачи третьим лицам вашего Steam API Key, steamLoginSecure или sessionID
• Последствия создания нескольких одновременных предложений обмена

После передачи предмета вы получаете сумму продажи за вычетом комиссии PRIMERY SKINS на Баланс Маркета.

Баланс Маркета — внутренняя расчётная единица для операций в режиме Маркет:

• Доступен к выводу после прохождения KYC-верификации
• Не имеет ценности вне Платформы
• Не может быть передан другим пользователям
• Не начисляет процентов

Баланс Маркета используется только для покупки предметов в режиме Маркет. Средства хранятся на счетах платёжных провайдеров. PRIMERY SKINS не взимает комиссию за пополнение и вывод, однако комиссии платёжных систем несёт пользователь.

Вывод с Баланса Маркета возможен при условии:

• Средства получены от продажи виртуальных предметов
• Пройдена KYC-верификация
• Предоставлен платёжный метод, оформленный на ваше имя

Минимальная сумма вывода: 10 USD. Максимальная: 1 000 USD в день при успешном KYC. PRIMERY SKINS вправе устанавливать более низкие лимиты в целях безопасности. Обработка, как правило, до 24 часов в рабочие дни (до 7 рабочих дней в зависимости от метода).

Вывод в юрисдикции с высоким уровнем риска или под санкциями не поддерживается. Вы самостоятельно несёте ответственность за исполнение налоговых обязательств.

Согласно обновлению Steam (16.07.2025), сделки с предметами CS могут быть отменены в течение 8 дней. Сумма возврата замораживается на Период отмены и становится доступной по его завершении. Размер возврата определяется по усмотрению PRIMERY SKINS.

Аккаунту присваивается статус «Неактивен», если в течение двух лет не было ни одной транзакции. PRIMERY SKINS уведомит вас об этом статусе. Для снятия достаточно совершить любую сделку на Платформе.

Если в течение 30 дней после уведомления транзакций не будет, а Баланс Обмена положителен — ежемесячно списывается комиссия 1 USD. Начисление продолжается до возобновления активности или обнуления баланса. Комиссия не возвращается.

Цены устанавливаются автоматически системой и зависят от типа предмета, износа, наличия StatTrak™ и рыночного спроса. Ценообразование не привязано к другим площадкам.

• Хранение предметов на ботах: 0–13% от стоимости (зависит от времени хранения)
• Продажа предметов: 7%
• Пополнение баланса Steam: 14%

Редкие характеристики (ценные наклейки, особый float, уникальный паттерн) могут влиять на стоимость. Актуальная цена и комиссия отображаются на странице предмета.

• Продажа предметов до 1 000 USD: 5% (не менее 0,01 USD)
• Продажа предметов от 1 000 USD: 3%

Комиссии платёжных систем при пополнении и выводе оплачиваются пользователем и отображаются перед подтверждением операции.

Для пополнения или вывода средств необходимо указать платёжный метод. Вы подтверждаете, что являетесь законным владельцем всех используемых банковских карт и платёжных аккаунтов. Использование чужих платёжных методов запрещено.

Доступные способы оплаты зависят от вашей юрисдикции. Актуальный перечень — на странице оплаты. У каждого метода собственные правила и политика AML/KYC; провайдер вправе отклонить операцию по внутренним основаниям.

PRIMERY SKINS не несёт ответственности за задержки или действия платёжных сервисов. Отношения с платёжным провайдером регулируются отдельными договорами.

При несовпадении валюты вашего счёта и валюты Платформы оплата конвертируется по курсу вашего банка. PRIMERY SKINS не несёт ответственности за применяемые курсы. Итоговая сумма отображается перед оплатой.

Мы анализируем активность всех пользователей. К подозрительным действиям относятся:

• Использование недействительных, чужих или поддельных документов
• Использование чужих платёжных методов
• Наличие нескольких аккаунтов
• Использование уязвимостей Платформы
• Чарджбэки и возвраты платежей
• Нарушение законодательства или Соглашения

При выявлении подозрительной активности PRIMERY SKINS вправе без предварительного уведомления:

• Отклонить или приостановить сделку
• Снять предметы с продажи
• Заморозить или обнулить баланс
• Заблокировать платёжный метод
• Провести дополнительную KYC-проверку
• Заблокировать аккаунт

Пользователь может оспорить решение через Службу поддержки. Для разблокировки может потребоваться предоставление дополнительной информации.

PRIMERY SKINS не несёт ответственности за убытки (прямые, косвенные, штрафные и иные), включая потерю баланса или предметов, возникшие в результате мер, применённых в связи с нарушением Соглашения.

KYC-проверка проводится при подозрительной активности и при запросе вывода средств. В зависимости от ситуации мы вправе запросить: имя и фамилию, копию документа, удостоверяющего личность, селфи с документом, фото банковской карты (с частичным сокрытием), видеозапись лица, счёт за коммунальные услуги.

Для подтверждения источника средств может дополнительно запрашиваться: банковская выписка, налоговая декларация, расчётные листы, документы о наследстве или продаже имущества.

Лица из стран под санкциями и лица под персональными санкциями не имеют права пользоваться платными функциями Платформы.

Обработка карт соответствует международному стандарту PCI DSS, обеспечивая защиту платёжных данных.

PRIMERY SKINS вправе взаимодействовать с государственными органами и передавать информацию в рамках расследований. Дополнительные меры безопасности не публикуются во избежание их использования злоумышленниками.

Расширение Antiscam защищает от фишинга и API-атак. Устанавливая расширение, вы получаете неисключительную, бесплатную лицензию на его использование на условиях настоящего Соглашения.

Расширение Market — браузерная версия режима Маркет. Устанавливая расширение, вы получаете аналогичную лицензию. Оба расширения доступны для Google Chrome и Яндекс.Браузер.

Платформа, расширения и весь их контент — названия, логотипы, дизайн, переводы, доменные имена, тексты, графика, иконки, шрифты — являются интеллектуальной собственностью PRIMERY SKINS. Копирование, распространение, декомпиляция или создание производных материалов без явного разрешения запрещены.

PRIMERY SKINS предоставляет ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на доступ и использование Сервисов строго в рамках настоящего Соглашения. Лицензия прекращается при прекращении использования Сервиса или его блокировке.

Платформа и Сервис предоставляются «как есть» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. PRIMERY SKINS не гарантирует бесперебойный и безошибочный доступ к Платформе, отсутствие вирусов, полную защиту от кибератак и несанкционированного доступа.

Вы соглашаетесь возместить ущерб PRIMERY SKINS и его представителям от претензий, убытков и расходов (включая судебные издержки), возникших вследствие:

• Вашего использования Сервиса
• Нарушения вами Соглашения или применимого законодательства
• Операций с виртуальными предметами
• Нарушения прав третьих лиц (авторские права, товарные знаки, приватность)

Совокупная ответственность PRIMERY SKINS ограничена фактическим прямым ущербом, который можно было разумно предвидеть. Максимальная сумма — 1 000 USD. Это полное и окончательное урегулирование всех претензий.

PRIMERY SKINS не несёт ответственности за:

• Упущенную выгоду, потерю данных, репутации или возможностей
• Убытки, связанные с форс-мажором или сбоями связи
• Несанкционированный доступ к вашим устройствам
• Закрытие неактивного аккаунта после предусмотренных уведомлений
• Убытки, связанные с отменой или изменением сделок, включая упущенную прибыль
• Любые иные косвенные, последующие или специальные убытки

При использовании Сервиса вы можете взаимодействовать с контентом третьих лиц. PRIMERY SKINS не контролирует такой контент и не несёт за него ответственности. Все взаимодействия со сторонними сервисами — на ваш риск.

PRIMERY SKINS вправе изменять Соглашение, функции и контент Платформы. При существенных изменениях мы уведомим вас через Платформу или по электронной почте. Продолжение использования Сервиса означает принятие обновлённых условий.

Неиспользование PRIMERY SKINS какого-либо права не является отказом от него.

Если какое-либо положение Соглашения признаётся недействительным, оно переформулируется или исключается. Остальные положения сохраняют юридическую силу.

PRIMERY SKINS вправе передавать свои права и обязанности без вашего согласия. Вы не вправе передавать свои права по Соглашению.

Ни одна из сторон не считается нарушившей Соглашение, если невыполнение обязательств вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, действиями государственных органов, войнами, кибератаками, забастовками или перебоями в связи.

Соглашение регулируется законодательством Кипра или Гонконга в зависимости от юрисдикции. При возникновении спора направьте претензию в PRIMERY SKINS. Если спор не урегулирован в течение 60 дней — он может быть передан в суд. Иски подаются только от вашего имени, без представления интересов группы лиц.

Поддержка работает круглосуточно через онлайн-чат в правом нижнем углу Платформы. В общении с командой поддержки недопустимы оскорбления, угрозы и агрессивное поведение.